아큐닉 커넥트 (ACCUNIQ Connect)
개인정보처리방침
주식회사 셀바스헬스케어(이하 “회사”라 함)은 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 수집 및 이용목적
- 회사는 다음과 같이 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
[ 회원가입 및 관리 ]
- 측정회원
- 수집목적: 회원 가입의사확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 서비스 이용에 대한 통계 수집
- 수집항목: 아이디, 비밀번호, 이메일, 성별, 신장, 생년월일, 휴대전화번호
- 매니저회원
- 수집목적: 회원 가입의사확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 서비스 이용에 대한 통계 수집
- 수집항목
- 필수: 아이디, 비밀번호, 이메일, 성별, 신장, 생년월일, 휴대전화번호
- 선택: 상호, 사업자등록번호, 국가, 사업장 주소 등 사업자 증빙서류
[ 체성분 측정 및 분석 서비스 제공 ]
- 수집목적: 체성분 검사 현황 및 결과값 저장, 열람 및 알림, 결과분석정보 기타 건강관련 정보 제공, 맞춤형 컨설팅 제공
- 수집항목: 아이디, 체중, 신장, 나이, 성별, 체성분 검사 현황 및 결과값(제지방량, 근육량, 골격근량, 체수분, 세포내수분, 세포외수분, 무기질, 단백질, 체지방량, 체지방률, 체질량지수, 복부비만율, 내장지방레벨, 내장지방면적, 내장지방량, 피하지방량, 신체나이, 종합평점, 체형, 세포외수분비, 기초대사량, 1일 필요열량, 소아성장 백분위수, 임피던스, 위상각), 결과분석정보 기타 건강관련 정보
[ 고객문의 및 상담 ]
- 수집목적: 문의사항 또는 불만처리, 민원서비스 개선
- 수집항목: 이메일, 휴대전화번호
[ 서비스 개발 및 마케팅·광고 활용 ]
- 수집목적: 회원 맞춤형 서비스 제공, 서비스 안내 및 이용권유, 통계학적 특성에 따른 광고 게재, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 수익확대 및 마케팅 성과 향상 파악을 위한 통계학적 분석
- 수집항목: 이메일, 휴대전화번호, 서비스 이용과정에서 수집 생성된 정보
[ 서비스 이용에 따른 자동 수집 ]
- 수집목적: 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 및 접속빈도 파악
- 수집항목: 운영체제, 브라우저 종류, 웹/앱 서비스 방문기록, IP주소, 쿠키, 기기식별정보
- 회사는 회원가입(SNS 계정을 이용한 회원가입 포함), 회원정보 수정 및 ACCUNIQ 측정용 기기, 서비스 이용 과정, 회원정보 추가 기입 및 수정, 팩스, 우편, 전화 등을 이용한 고객센터 상담, 생성정보 수집 툴을 통해 필요 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- SNS(소셜 네트워크 서비스) 계정을 이용한 회원가입 시, 다음과 같이 제3자로부터 필요한 최소한의 개인정보만을 제공받고 있습니다. 회사가 수집하는 개인정보는 필수항목과 선택항목으로 구분됩니다.
- 제공하는 업체명: 카카오, 네이버, 구글, 페이스북, 인스타그램
- 제공받는 항목
- 필수: 성명, 성별, 휴대전화번호, 카카오 계정
선택: 연령대, 생일, 닉네임, 프로필 사진
- 제공받는 목적: 회원가입 및 서비스 제공
제2조 개인정보의 보유 및 이용기간
- 회사는 이용자로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 취급, 보유합니다.
- 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 회원가입 및 관리: 회원 탈퇴시까지
- 체성분 측정 및 분석 서비스 제공: 삭제 요청시까지
- 고객문의 및 상담: 문의 접수일로부터 1년
- 서비스 개발 및 마케팅·광고 활용: 회원 탈퇴 또는 마케팅 동의 철회시까지
- 다만 제2항에도 불구하고 다음의 정보에 대해서는 아래 명시된 기간까지 보존합니다.
[ 회사의 내부방침에 의한 정보 보유 및 기간 ]
- 아이디, 이메일, 휴대전화번호
- 보존근거: 서비스 부당 이용 또는 혼선방지
- 보존기간: 회원탈퇴 후 3개월
관련 법령에 의한 정보 보유 및 기간 ]
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 3년
- 본인확인에 관한 기록
- 보존근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존기간: 6개월
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP정보
- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
- 보존근거: 국세기본법, 법인세법, 소득세법
- 보존기간: 5년
제3조 개인정보의 파기절차 및 파기방법
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과되면 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련법령에 의해 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
- 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 필수항목: 법정대리인의 성명, 관계, 성별, 연락처, 중복가입확인정보(DI)
- 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
- 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법
- 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
- 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
- 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
- 동의 내용이 적힌 이메일을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 이메일을 전송받는 방법
- 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
- 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
제5조 개인정보의 제3자 제공
- 회사는 이용자의 개인정보를 제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 이용자의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제3자에게 개인정보를 제공합니다
- 제공받는 자: 매니저회원
- 제공목적
- 측정정보 열람 및 수정, 변경, 추가, 삭제
- 측정정보를 토대로 한 체성분 분석
- 측정정보를 토대로 한 맞춤형 컨설팅 제공
- 제공항목: 아이디, 체중, 신장, 나이, 성별, 체성분 검사 현황 및 결과값(제지방량, 근육량, 골격근량, 체수분, 세포내수분, 세포외수분, 무기질, 단백질, 체지방량, 체지방률, 체질량지수, 복부비만율, 내장지방레벨, 내장지방면적, 내장지방량, 피하지방량, 신체나이, 종합평점, 체형, 세포외수분비, 기초대사량, 1일 필요열량, 소아성장 백분위수, 임피던스, 위상각), 결과분석정보 기타 건강관련 정보
- 보유 및 이용기간: 서비스 제공 완료시까지 단, 다른 관련 법령의 적용을 받는 경우 법령상의 보존기간을 따름
- 회사는 재난, 감염병, 급박한 생명・신체 위험을 초래하는 사건사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우, 관련 법령에 의거해 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우에 한하여 개인정보를 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제6조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
- 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 이를 공개하도록 하겠습니다.
제7조 개인정보의 국외 이전
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- 이전 항목: 아이디, 이메일, 비밀번호, 체성분 검사 결과: 체중, 신장, 나이, 성별, 체지방량, 근육량, 체수분, 세포내수분, 세포외수분, 무기질, 단백질, 체지방량, 체지방률, 체질량지수, 복부비만율, 내장지방레벨, 내장지방면적, 내장지방량, 피하지방량, 신체나이, 체형, 부위별 근육량/체지방량/체수분, 세포외수분비, 기초대사량, 1일필요열량, 임피던스, 위상각
- 이전국가: 미국
- 이전 일시 및 방법: 서비스 이용시점에 네트워크를 통한 원격지 전송
- 보유 및 이용기간: 클라우드 서비스 이용 변경시까지
제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
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- 이용자의 개인정보 열람 및 처리정지 요구에 관한 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
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제9조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
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- 정기적인 자체 감사 실시
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- 내부관리계획의 수립 및 시행
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- 개인정보의 암호화
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제13조 권익침해 구제방법
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